当天17:00之前在天猫超市下单,就能实现当日配送。
从今天开始,杭州余杭人民可以体验到更快捷的“半日达”服务:天猫超市在杭州闲林率先试点一日三配,大约有5000款天猫超市半日达的商品,当天傍晚前下单都能在当天收到。
“我们不仅持续增加半日达的覆盖城市,这次更突破了理论上的‘极致时效’,从两波次配送增加到三波次,背后是我们对消费体验长期投入的坚持,以及对能力建设的信心。”天猫超市半日达业务负责人表示。
事实上不仅是杭州,最近,重庆、沈阳、厦门等地的消费者发现,天猫超市包裹送到家的速度比以前更快了。
橙柿互动记者从天猫超市了解到,8月初以来,天猫超市半日达在全国新增8个城市,包括重庆、南宁、沈阳、济南、西安、青岛、厦门和嘉兴。快递包裹从次日达提速为半日达,8城市民享受上午买下午到,晚上买早上到的极速送达和送货上门服务。
天猫超市半日达从2023年4月在杭州启动,两年时间已经在全国20个城市实现了快递包裹最快的配送速度。天猫超市半日达物流负责人介绍,在履约上,天猫超市半日达打造行业领先的“1212”物流履约新模式:以中午和晚上的两个12点为订单截点,订单商品的分拣、打包、分拨、配送实时进行,让仓配全链路环环相扣,各环节作息交替轮换,实现24小时运转。
“这是目前业内快递包裹的极致速度,上午的订单下午能送到,下午和晚上的订单,第二天一早都能到家门口。”
数据显示,天猫超市半日达的准时率超过97%,新增8个城市之后,天猫超市半日达订单占比平台订单超过30%,预计8月底之前,还将再有3个城市实现半日达。
7月开始,天猫超市半日达业务全面接入淘宝闪购,在原有的20个城市开出了天猫超市半日达闪购店铺,全店商品约有3万件,覆盖品牌达到3300个,为品牌带来了生意增量。卫龙相关负责人透露,天猫超市半日达接入闪购让这些非餐饮品牌看到了即时零售巨大的增长机会。心相印电商总经理王少惠也表示:“闪购店每周一次的“超级星期六”活动不仅给我们品牌带来新客,更让我们看到大促周期外新的生意爆发点。”