“移动50元月租被视为低端用户……”近日，三名穿着工装的员工手持身份证实名举报上海移动公司，不过很快上海移动出来紧急辟谣，这事儿闹得扑朔迷离。 （信息源：凤凰Weekly） 员工举报关键点是为业务创收，移动公司强制他们给低端用户断网，推销增值服务，公司强势辟谣，声称事实与言论严重不符。 作为普通用户，大伙儿谁没经历过类似的糟心体验呢？评论区有不少上海网友吐槽，点餐时手机空白，办理5G臻享业务后频繁断网，给客服反馈后要求换卡等等。 不仅在上海，我本人也有过类似体验，我是移动通讯20年的老客户，移动套餐“升易降难”，去年报停宽带业务跑营业厅多次，最后通过投诉才解决问题。 现在有些通讯公司明显区别对待新老用户，给新用户的优惠力度大，老用户享受不到啥优惠，反而成了被套路的对象。 作为刚需公共事业，用户花钱购买的是稳定的网络和透明服务，而不是被区别对待的套路消费。 上海移动的举报真相还需要时间查证，但对我们用户来说，并不那么关心真相，需要的不是啥“完美辟谣”，只想要一份实实在在的服务保障而已。