2025年投诉回复率达到了100%的品牌共94个，较2024年增加了10个。其中，新上榜品牌为23个，同比增加1个。SAIC 尚界作为全新品牌，凭借对于消费者诉求的及时回应荣登榜单，望再接再厉。
相比之下，2025年持续上榜品牌达到了71个，再次刷新历史纪录。比亚迪、吉利汽车、上汽名爵等老牌车企已连续7年上榜，对于消费者诉求的重视态度始终如一，值得肯定。以上是投诉回复率为100%的品牌榜单（排名不分先后）。
今年大家还要加强NPS，应该还能做得更好
2025年投诉回复率达到了100%的品牌共94个，较2024年增加了10个。其中，新上榜品牌为23个，同比增加1个。SAIC 尚界作为全新品牌，凭借对于消费者诉求的及时回应荣登榜单，望再接再厉。
相比之下，2025年持续上榜品牌达到了71个，再次刷新历史纪录。比亚迪、吉利汽车、上汽名爵等老牌车企已连续7年上榜，对于消费者诉求的重视态度始终如一，值得肯定。以上是投诉回复率为100%的品牌榜单（排名不分先后）。
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